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Les pourvoiries du Québec

Fédération des pourvoiries du Québec

5237, boulevard Wilfrid-Hamel, bureau 270
Québec (Québec) G2E 2H2

Téléphone : 418.877.5191
Sans frais : 1 800 567.9009
Télécopieur : 418.877.6638

HEURES D'OUVERTURE
8h30 à 16h30 du lundi au vendredi.

HORAIRE D’ÉTÉ
Pour la période estivale, du 1er juillet au 31 août, notre équipe sera à votre service de 8h à 16h30 du lundi au jeudi et de 8h à 12h (midi) le vendredi.

Protection des renseignements personnels
Les renseignements que vous fournissez sont conservés de manière confidentielle et ne serviront qu’à vous acheminer de l’information produite et/ou gérée par la Fédération des pourvoiries du Québec inc. En aucun cas ces données ne seront transmises à autrui sans votre consentement préalable. En tout temps, vous n’avez qu’à nous contacter si vous désirez être retiré de notre liste de contacts.

Pour joindre l’une de nos pourvoiries, consultez la fiche technique du pourvoyeur à l’aide du planificateur de vacances.

FPQ > La classification

Mandatée par le Ministère du Tourisme (MTO), la Fédération des pourvoiries (FPQ) effectue la classification de près de 5 000 unités d’hébergement en pourvoirie. L’objectif premier de la classification est de vous informer sur la qualité et les commodités de ces unités d’hébergement afin que vous puissiez faire le choix qui vous convient le mieux pour votre prochain séjour en pourvoirie.

La classification en pourvoirie

Étant donné leur situation géographique éloignée des grands centres urbains, la majorité des pourvoiries doivent composer avec des contraintes qui n’affectent pas les autres catégories d’établissement (établissement hôtelier, résidence de tourisme, etc.). À cause de ces contraintes, les critères d’évaluation utilisés pour déterminer le niveau de qualité des unités d’hébergement en pourvoirie sont spécifiques à cette catégorie.

Un question de pointage

Puisque c’est un pointage qui détermine le niveau de qualité d’une unité d’hébergement, il est parfois possible d’observer une différence significative entre deux unités de même niveau de qualité uniquement à cause de l’écart de pointage. Par exemple, un chalet peut avoir obtenu le pointage minimum pour se classer 3* alors que l’autre est à seulement quelques points de se classer 4*. Si vous avez des questions concernant le niveau de qualité d’une unité d’hébergement dans laquelle vous avez séjourné, vous êtes invité à contacter la FPQ au 1 800 567-9009.

Membres et non-membres de la FPQ

Le site Internet de la FPQ contient exclusivement la classification des pourvoiries membres de la FPQ. Pour consulter la classification des pourvoiries non-membres, veuillez visiter le site Internet du MTO (www.bonjourquebec.com).

Vous retrouverez ci-dessous une brève description des différents types d’hébergement, niveaux de qualité et pictogrammes qui composent l’essentiel de l’information sur la classification.

Types d’hébergement

Auberge Auberge :
Bâtiment comprenant au moins deux chambres et dans lequel est offert obligatoirement le service de restauration.
Bateau-Maison Bateau-Maison (unité d’hébergement flottante) :
Bâtiment flottant correspondant à la définition d’un chalet ou d’un camp.
Chalet Chalet : Bâtiment comprenant au moins une chambre et dans lequel on peut retrouver un service d’auto cuisine. En l’absence d’un service d’auto cuisine, un bâtiment adjacent offre le service de restauration.
Camp Camp : Bâtiment à aire ouverte pouvant comprendre un service d’auto cuisine. En l’absence d’un service d’auto cuisine, un bâtiment adjacent offre le service de restauration.
Carré de tente et abris temporaire Carré de tente et abri temporaire : Bâtiment temporaire constitué de toile et/ou de matériaux rigides. Ce type d’hébergement n’est pas classifié compte tenu de son caractère intermittent et de sa situation géographique variable.
Établissement Hôtelier Établissement hôtelier : Bâtiment ou plusieurs bâtiments formant un ensemble hôtelier offrant en location des chambres. La classification de ce type d’hébergement relève de la Corporation de l’industrie touristique du Québec.
Pavillon Pavillon : Bâtiment comprenant plusieurs chambres, lesquelles peuvent inclure un service d’auto cuisine, et où se retrouve occasionnellement une aire ouverte commune. Ce bâtiment se trouve habituellement à proximité d’un établissement offrant le service de restauration.
Résidence Résidence :
Bâtiment dans lequel les propriétaires ou exploitants résident et dans lequel est offert le service de restauration.
Roulotte Roulotte :
Remorque, stationnaire ou fixe, comprenant un service d’auto cuisine.

Qualité

Non Classifié Unité d’hébergement non classifié compte tenu de son caractère intermittent, de sa situation géographique variable ou car la classification est effectuée par une autre instance (ex. : CITQ). De plus, la FPQ n’a pas le mandat de classifier les unités d’hébergement des pourvoiries situées dans la région du Nord-du-Québec.
En évaluation Unité d’hébergement dont la classification est en cours.
Étoile videÉtoile videÉtoile videÉtoile videÉtoile vide Unité d’hébergement en forêt dont l’aménagement respecte les normes minimales de classification.
Étoile pleineÉtoile videÉtoile videÉtoile videÉtoile vide Unité d’hébergement en forêt dont l’aménagement et les services sont conformes aux standards de qualité.
Étoile pleineÉtoile pleineÉtoile videÉtoile videÉtoile vide Unité d’hébergement confortable en forêt, dotée d’un aménagement de bonne qualité et qui fournit quelques services et commodités.
Étoile pleineÉtoile pleineÉtoile pleineÉtoile videÉtoile vide Unité d’hébergement très confortable en forêt, dotée d’un aménagement de qualité appréciable et qui offre plusieurs services et commodités.
Étoile pleineÉtoile pleineÉtoile pleineÉtoile pleineÉtoile vide Unité d’hébergement de confort supérieur, parmi les meilleures en forêt, dotée d’un aménagement qui offre un large éventail de services et de commodités.
Étoile pleineÉtoile pleineÉtoile pleineÉtoile pleineÉtoile pleine Unité d’hébergement exceptionnelle en forêt, tant par son confort et son aménagement que par la multitude de commodités et l’impeccabilité des services qui sont offerts.

Commodités

Eau Froide Eau froide
Eau Chaude Eau chaude
Salle de bain intérieure (camp et chalet) Salle de bain intérieure complète privée
Salle de bain partagée (auberge, pavillon et résidence) Salle de bain partagée
Salle de bain extérieure privée Salle de bain extérieure complète privée
Toilette intérieure Toilette intérieure seulement
Douche intérieure Douche intérieure seulement
Bloc sanitaire Bloc sanitaire
Toilette sèche Toilette sèche
Système de chauffage automatique Système de chauffage automatique
Système de chauffage au bois Système de chauffage au bois
Système d’éclairage électrique Système d’éclairage électrique
Système d’éclairage au gaz propane Système d’éclairage au gaz propane